1、问：什么是“宽带电话”？

答：利用“语音网关”等设备，通过宽带进行语音传输的业务。该业务在全球范围内得到了迅速发展，是当今世界下一代通信业务发展的必然趋势。

2、问：安装“宽带电话”对我有什么好处？

答：“捷星”宽带电话 -- 超级省钱专家

① 节省大量长途、区间通话话费。（不另收市话费用）
② 如果您的亲戚、朋友或者同事和您一样都安装了我公司的宽带电话，那么你们之间通话最低4分，且不受地域限制。（无月租）

3、问：为什么这么便宜？

答：由于宽带电话是采用互联网传输，而互联网是公众资源，采用互联网传输数据是非常便宜的，所以内部通费低至4分。如果打到外地的固定电话或手机上，也只需要支付少量的运营商间的网间结算费用即可，所以非常便宜。
这也是为什么“宽带电话”在欧美等发达国家如此受欢迎的原因。

4、问：既然是“宽带电话”，那打电话时是不是需要加拨一大串特服号码或者把电脑打开呢?

答：不需要加拨任何号码，只需正常拨号即可，更不需要把电脑打开。

5、问：需要更换现在的电话号码吗?

答：不需要。

6、问：“宽带电话”通话质量怎么样?

答：“宽带电话”这项技术在国际已广泛应用，通话质量非常好，由于采用数据压缩解包的技术，所以保密性也更好。

7、问：“宽带电话”通话时，影响上网吗?

答：我们的宽带带宽一般都在1-2M左右，而宽带电话在通话时的所占带宽只有20-30K，所以影响很小。(1M=1024K)

8、问：使用“捷星宽带电话”，有通话详单吗？

答：有！您可以即时登录 www.quickstar.cc ，通过用户管理系统，查询通话详单、月通话报表、日通话报表等。真真正正做到明明白白消费，足不出户，便可在家中查询，非常方便！